Descriptif du poste
AXA Services Maroc recrute des Régleurs Sinistre Auto ou Habitation, votre mission principale serait de prendre en charge la gestion des sinistres de la déclaration jusqu'au règlement. A ce titre, vous serez amené à :
• Prendre en charge les appels des clients et/ou agents généraux
• Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties à mettre en jeu tout en statuant sur les parts de responsabilité
• Appliquer les règles de gestion liées au métier et vérifier la possibilité d'exercer un recours
• Calculer, proposer et négocier les indemnités à régler au client/prestataire
• Effectuer les règlements de sinistre dans la limite du pouvoir de règlement
• Prendre en charge les appels des clients et/ou agents généraux
• Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties à mettre en jeu tout en statuant sur les parts de responsabilité
• Appliquer les règles de gestion liées au métier et vérifier la possibilité d'exercer un recours
• Calculer, proposer et négocier les indemnités à régler au client/prestataire
• Effectuer les règlements de sinistre dans la limite du pouvoir de règlement
Profil Recherché
De formation bac+2 et plus, vous :
• Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral
• Maîtrisez les techniques de gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique
• Avez l'esprit du détail et d'analyse et une forte capacité d’argumentation
• Avez un sens de responsabilité et l'esprit d'équipe
• Savez vous adapter aux évolutions et aux changements
Le poste peut être basé sur Agdal ou Technopolis
• Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral
• Maîtrisez les techniques de gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique
• Avez l'esprit du détail et d'analyse et une forte capacité d’argumentation
• Avez un sens de responsabilité et l'esprit d'équipe
• Savez vous adapter aux évolutions et aux changements
Le poste peut être basé sur Agdal ou Technopolis
Avantages sociaux et autres
Nous vous offrons
• Une formation rémunérée dès le premier jour et perçue dès le premier salaire
• Une politique parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché : Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire.
• Un Prime d’Aïd Al Adha allant jusqu’à 2000 Dh
• Indemnité repas
• Une Protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance)
• Avantages en nature (transport, cadeaux nouveaux nés..)
• Actionnariat salarié
• Conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter…)
• Une formation rémunérée dès le premier jour et perçue dès le premier salaire
• Une politique parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché : Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire.
• Un Prime d’Aïd Al Adha allant jusqu’à 2000 Dh
• Indemnité repas
• Une Protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance)
• Avantages en nature (transport, cadeaux nouveaux nés..)
• Actionnariat salarié
• Conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter…)
Amplitude horaire
Une plage horaire rotative commençant à 7h30 et pouvant se terminer à 19h00
Salaire Net + primes
4000 Dhs + primes et avantages
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